2020-11-17
7665次
客服部主管
4K-6K/月
年终奖
社保
管理规范
有提成
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门客服部
学历要求高中
工作经验1-3年
年龄要求22岁--40岁
工作地点bob娱乐下载地址县开发区北区桃园路6号(嘉兴路与桃园路交叉口)(bob娱乐下载地址县/开发区北园区)
联系方式
联系人:孙总  ( 联系我时,请说是在bob娱乐下载地址人才网上看到的 )
联系电话:133****9111
点击查看
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
10%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天14:30
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.负责监督及管理客服部的正常运作,确保服务质量;
2.制定与完善客服管理制度,规范和完善部门岗位职责,优化服务流程;
3.妥善处理突发问题,及时解决客户及员工升级问题;
4.协调相关人员、部门、服务商的关系,及时解决发生的各类问题并做好后续服务;
5.带领客服团队不断学习,适应企业的发展需求;
6.充分了解客户需求,改善提升客户满意度。

任职要求:
1.大专(或高中以上),两年以上客服经验,两年以上客服管理经验;
2.精通客户服务体系的管理流程,有较强的学习能力和抗压能力;
3.能熟练操作办公软件,有较强的语言能力和较强的文字处理能力;
4.良好的协调及沟通及自我控制能力,较强的团队合作意识;
5.具有高度责任心,做事严谨、周密,具有一定的风险防范意识;
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
收藏
分享
举报
看了此职位的人还会看
3.8K-6K/月
江苏省/宿豫区
|经验不限|
3K-4.5K/月
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|1-3年|
3K-4K/月
江苏省/bob娱乐下载地址县
|经验不限|
3K-6K/月
bob娱乐下载地址县/沭城街道
|经验不限|
2K-4K/月
bob娱乐下载地址县/沭城街道
|经验不限|
开启掌上求职特权
使用微信扫一扫
此职位即刻传送到手机
给我留言
发 送
该公司的其他职位
3K-4.5K/月
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|高中|1-3年
8K-15K/月
bob娱乐下载地址县/沭城街道
|高中|经验不限
面议
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|学历不限|经验不限
面议
bob娱乐下载地址县/南湖街道
|学历不限|经验不限
面议
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|中专|1-3年
面议
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|中专|1-3年
3K-3.5K/月
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|学历不限|经验不限
3.5K-5K/月
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|高中|经验不限
面议
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|大专|3-5年
面议
bob娱乐下载地址县/开发区北园区
|学历不限|经验不限